Questions fréquentes
De la réservation à l’hébergement, en passant par les équipements, retrouvez toutes les réponses à vos questions pour planifier votre séjour.
Réservation et Annulation
Puis-je annuler ma réservation ?
Que se passe-t-il si Cozy House annule ma réservation ?
Quelles sont les politiques de remboursement ?
Check-in et Check-out
Comment se passe le check-in ?
Comment se passe le check-out ?
Que faire si j'arrive en retard pour le check-in ?
Y a-t-il des frais supplémentaires pour un check-out tardif ?
Séjour et Hébergement
Puis-je venir avec des enfants ?
Puis-je amener mon chien ?
Puis-je agrémenter mon séjour avec un petit-déjeuner, apéritif... ?
Puis-je fumer dans la Cozy House ?
Est-ce que les Cozy Houses sont bien ventilées en été ?
Est-ce que les Cozy Houses sont disponibles en hiver ?
Est-ce qu’il y a des activités à faire autour du logement ?
Quels sont les équipements disponibles dans la Cozy House ?
Y a-t-il une connexion Wi-Fi disponible ?
La literie et les serviettes sont-elles fournies ?
Est-il possible de faire un barbecue ?
Accès et Localisation
À quelle distance de la Cozy House puis-je me garer ?
À quelle distance de la civilisation se trouve la Cozy House ?
Est-ce dans un espace dangereux ?
Comment accéder à la Cozy House en transport en commun ?
Y a-t-il des magasins ou des restaurants à proximité ?